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很多振动筛厂家面对客户提出的疑问时,都存在焦虑的心情!不知道应该如何面对和解决才好!对于那些产生信任危机的用户来说,振动筛生产厂家该如何对他们建立起信任关系呢?下面众益机械总结出以下五点以供参考。
一、专业知识:对于用户来说你是否具有专业的产品知识是建立信任的基础,振动筛销售人员应该了解自身产品优势在哪里,不同型号的机械可以用在哪些行业和对哪些物料作用好;
二、诚信为本:为什么一些用户不信任新乡的振动筛厂家,这是由于一些小作坊或贸易公司为了一己私利不顾用户感受,选用板材或相关配件以次充好,造成用户购买的产品质量得不到保障影响生产。所以我们可以为用户提供我们板材的供应商信息,相关配件供应商信息等,这样用户就会加深对我们的信任度;
三、职业操守:每个行业都有自己的底线,振动筛行业也是这样,我们承诺给用户的就一定要做到,期间如有变动应及时和用户沟通,不能自作主张的进行改动;
四、价格问题:相同价格的产品为什么有的会相差很大呢?这就是上面我们所说的产才、配件等的选用来决定的。2mm的不锈钢和1.5mm的不锈钢价格会一样么?答案就不用小编说了吧。同理我们要为用户提供为什么我的价格会偏高(但不要离谱),不过提供有力的证据支撑;
五、售后服务:都说销售的开始是用户提到货后。其实就是这样,我们不仅要提供优质的产品,更需要提供一流的售后服务。售后如何体现?我们可以提供我们的优质合作用户,让用户和用户沟通,这样才是最有说服力的。
众益机械总结的这五点建议,能轻松让用户建立起信任关系。一个企业的发展要遵守这个行业的规则,只有一切从用户出发,为用户解决生产问题,解决使用时遇到的难题才是企业发展的长远之计。
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